Preguntas frecuentes

Trabajamos con materiales  textiles y complementarios segun el tipo de prenda , el uso final y el nivel del calidad requerido. a continuación, le presentamos una clasificación clara y profesional de materiales:

1.- materiales textiles (telas)

• Algodón (tocuyo, popelina, denim).
• Lana.
• Lino.
• Seda.

2.- Fibras artificiales

• Rayon o viscosa
• Acetato

3.- Fibras sintéticos

• Poliéster.
• Nylon o poliamida.
• Acrílico.
• Elastano(licra).

Realizamos envio de nuestros productos a nivel nacional asegurando un embalaje adecuado y una entrega confiable a todas las regones del país con seguimiento en tiempo real.

Coordinamos el despacho segun su ubicación y el medio de transporte más conveniente.

Los plazos varían entre 24-72 horas en ciudades principales.

Brindamos el servicio de personalización de pedidos con el logo del cliente, adaptamos el diseño a cada prenda o accesorio garantizando el acabado de calidad y coherencia con la identidad de su marca. Ofrecemos bordado, estampado digital y serigrafía.

El costo adicional depende del tamaño y técnica (consulta nuestro catálogo de personalización)

Desarrollamos productos ecológicos bajo un enfoque de resposabilidad ambiental y respeto por la naturaleza. Nuestra propuesta se basa en el uso consiente de materiales, procesos de confección responsables y una producción orientada a reducir el impacto ambiental.

Preorizamos insumos textiles de origen natural y materiales reutilizables o de bajo impacto, fomentando practicas sostenibles que contribuyen al cuidado del entorno. Cada producto es elaborado con criterios de durabilidad y funcionalidad, promoviendo un consumo responsable y una mayor vida útil de las prendas y accesorios.

Nuestro compromiso ambiental se refleja en la mejora continua de nuestros procesos y aprovechamiento eficiente de los recursos y el apoyo a una producción más consiente, alineado con los valores de la montaña, la aventura y la conservación del medio ambiente.

Condor Mountain Gear apuesta por productos que conectan rendimiento, identidad y respeto por la naturaleza y el objetivo a futuro es obtener normas OEKO-TEX® y GOTS. 

En Condor Mountain Gear garantizamos la calidad de nuestros productos, los caules son elaborados bajo estrictos controles de confección y selección de materiales.

Nuestros productos cuentan con garantia contra defectos de fabricación, tales como fallas en costuras, sierres, acabados o materiales siempre que el producto haya sido utilizado en condiciones normales y conforme a su propósito. 

La garantia no cubre

• Daños ocasionados por uso indebido.
• Cortes, quemaduras, roturas o alteraciones realizados por el usuario.
• Daños ocasionados por el lavado inadecuado o exposicion extrema no recomendada.
• Productos personalizados con logo salvo por defectos de confección.

Si, En Condor Mountain Gear ofrecemos el diseño de tallas para niños en determinados modelos al gusto de nuestros clientes.

En los diseños de estas tallas se realizan considerando comodidad, resistencia y libertad de movimiento, ideal para actividades de aire libre, uso diario y turismo familiar.

Tambien ofrecemos la posibilidad de confección bajo pedido en tallas para niños, de acuerdo con requerimiento específicos y cantidades minimas establesidas

Para mayor informacion sobre tallas, medidas o pedidos especiales nuestro equipo estará disponible para brindarle asesoria personalizada.